01 / EL CONTEXTOLa necesidad
La campaña La Jugada Maestra de LEVEX, vinculada al Mundial, necesitaba convertir una mecánica promocional con múltiples requisitos en una experiencia simple. Había que validar condiciones de participación, datos del participante y del producto, recibir imágenes del envase e incorporar una predicción del campeón, sin derivar a formularios externos.
02 / EL DESARROLLOQué construimos
Desarrollamos un bot conversacional para WhatsApp que guiaba cada paso: presentación de la promoción y los premios, aceptación de Bases y Condiciones, validación del pack, captura de nombre, DNI, provincia, fecha de nacimiento y email, control de mayoría de edad, elección del producto, lote y hora de elaboración, recepción y validación de fotos del frente y dorso, confirmación de participación y dinámica extra de predicción del campeón.
03 / EL CRITERIOUna decisión que importa
El flujo se diseñó como un proceso transaccional: cada respuesta determina cómo continúa la participación. Incluye controles sobre la información ingresada, tratamiento de respuestas incorrectas y distintos caminos según la elección del usuario. La conversación captura, valida y estructura los datos antes de confirmar el registro.