Preguntas frecuentes
Horarios, servicios, condiciones y datos aprobados por tu negocio.
UNA TAREA MENOS EN TU LISTA
Que la primera consulta
tenga una buena respuesta.
Diseñamos asistentes para resolver preguntas frecuentes, pedir la información necesaria y pasar la conversación a una persona cuando corresponde. El tono, las fuentes y los límites se definen para tu negocio.
Un asistente. Tu contexto.DEMO
¿Qué pedidos necesitan atención?
Revisé los datos de ejemplo.
Hay 3 pedidos pendientes de confirmación. Te los dejo ordenados para revisar.
Fuente: pedidos_demo.csvPrepará el próximo paso...
ASÍ LO PODEMOS RESOLVER
Menos vueltas.
Un recorrido más claro.
Consulta completa
Recolección del contexto necesario para atender sin pedir lo mismo varias veces.
Pase a una persona
Criterios claros para reclamos, situaciones especiales y respuestas que no se conocen.
Registro de la atención
Información organizada en el sistema acordado.
Tono propio
Mensajes que acompañan la identidad de tu marca sin fingir que el asistente es humano.
Uso autorizado
Canales y conexiones compatibles con las condiciones de cada plataforma.
LO IMPORTANTE ESTÁ EN EL CONTEXTO
Primero vemos
cómo trabajás hoy.
Revisamos el punto de partida, las herramientas involucradas, los permisos y los casos que necesitan revisión humana. La propuesta define qué se automatiza, qué no y cómo se controla.
Contanos tu casoUna solución útil
también sabe
cuándo frenar.
Excepciones, responsables y registros: no todo se resuelve dejando que un flujo avance solo.
SIN LETRA CHICA
Las preguntas que
vale la pena hacer.
La mejor forma de empezar es con las cosas claras.
Hacenos otra pregunta¿Puede responder cualquier pregunta?
No. Se limita a fuentes y tareas definidas. Cuando no tiene información suficiente, debe reconocerlo y derivar.
¿La conexión con Meta está garantizada?
No se da por supuesta. Se verifican cuentas, permisos, proveedores y requisitos vigentes antes de acordar el alcance.
¿Se identifica como asistente?
El diseño debe dejar claro cuándo atiende un sistema automático y cómo hablar con una persona.
ConnectIA NO TERMINA EN UN BOT
Conocé el resto de las posibilidades.
UNA CONVERSACIÓN PUEDE SER EL PRIMER PASO
Contanos qué necesitás.
Definimos cómo construirlo.
Revisamos tu objetivo, tus herramientas y el alcance.
Después te proponemos una forma de empezar.